Nieuwe widget feature: feedback

Delft, 8 december 2010 - PushCall biedt vanaf vandaag ook een feedback optie in haar klantcontact widgets. Met deze feedback optie kunnen online klanten een opmerking plaatsen over de website en kunnen zij een waardering geven over de website (of een specifiek deel van de website).

De feedback optie is, net als de andere kanalen van PushCall, optioneel binnen de verschillende widgets. PushCall is voor de feedback optie een samenwerking aangegaan met Mopinion. PushCall en Mopinion bieden ook de beheeromgeving aan vanuit één webinterface, zodat klanten alle kanalen eenvoudig kunnen beheren.

Meer weten over de mogelijkheden of je mening geven over deze nieuwe mogelijkheid? Gebruik onderstaande contact widget.

Interessant: test online/offline

Interessant artikel op Marketing Facts: http://bit.ly/dYvHF6

A/B testing wordt steeds meer gewaardeerd (en terecht), maar nog belangrijker, er wordt gemeld dat uit een meting naar aangevraagde offertes is gebleken dat offline (telefonie) 2,5 keer zoveel offertes werden aangevraagd als online. Dus bellen werkt?

Uit ervaring bij PushCall klanten kunnen wij in ieder geval melden dat conversie op telefonie erg interessant is; ja, je moet dit inrichten (beantwoorden van de telefoon, technisch is dit erg eenvoudig) en ja, dat kost geld. Maarre...het levert ook omzet op! En zo lang deze omzet (ruimschoots) opweegt tegen de kosten, dan zou je zeggen dat dit een werkbaar model biedt. Toch?

Test PushCall gratis en ervaar het zelf! (of klinkt dit te commercieel?)

STRATO partnership launched in The Netherlands

Today our partnership with STRATO started off. STRATO customers can add the PushCall contact widget to their web shop in a very compelling and easy way.

I made a video to show how easy it is to register for an account and add the widget to a STRATO web shop. You can watch this video here (less than 3 minutes, in Dutch).

I am curious how often the widget will be tested.